Германската банка Postbank ја намалува мрежата на филијали. Во некои градови, клиентите наскоро ќе мора да патуваат на подолги растојанија за да го работат својот бизнис во банката.
Postbank радикално ја реструктуира мрежата на филијали. Компанијата ќе затвори вкупно 230 филијали низ Германија до 2026 година.
Процесот не е транспарентен. Postbank не објавува преглед кои точно филијали треба да се укинат. Во многу случаи, регионалните медиуми веќе објавија кои филијали ќе бидат затворени. Веќе е познато дека ќе се затворат 103 филијали на Postbank, јавуваат германските медиуми.
Во Берлин и Бранденбург, Postbank сака да ја затвори речиси секоја втора од своите 55 филијали. Во Хамбург, затворањето влијае на девет од 25 филијали. Во Дизелдорф се затвораат три од шест филијали.
Postbank целосно се повлекува од некои градови. Ова се однесува на Гривенброих и Солинген во Северна Рајна-Вестфалија, како и за Динголфинг и Платлинг во Баварија.
Експозитурите нема да бидат достапни за клиентите
Затворањето значи дека другите достапни филијали ќе бидат далеку за некои клиенти. Бидејќи банката во Линдау на езерото Констанца се затвора, клиентите треба да возат повеќе од 20 километри до Фридрихсхафен или Ванген им Алгау.
Клиентите од Швед во Бранденбург треба да патуваат 50 километри за да стигнат до филијалите во Пасевок или Бизентал.
Распоредот за затворање на филијалите е флексибилен. Подружницата во Хановер всушност требаше да се затвори дури следната година. Сепак, по две експлозии на машини, банката се откажа оваа година. Во Франкфурт, филијалата беше затворена шест недели пред предвиденото од истата причина.
Затворање и отпуштање вработени
Целта за намалување беше договорена во последниот колективен договор. Најмалку 320 филијали мора да останат да постојат. Тоа е за 20 повеќе од првично планираните 300 филијали.
Тоа значеше дека Синдикатот Верди успеа да надвладее во преговорите. Затворањето на филијалите беше придружено со намалување на околу 1.000 работни места, јавуваат германските медиуми.
„Сите советници за клиенти ќе продолжат да бидат вработени во други филијали или во еден од единаесетте регионални советодавни центри што ги формираме за видео и телефонско советување“, изјави портпаролот на банката за германските медиуми.
Бидејќи отпуштањата од оперативни причини се исклучени до 2027 година, намалувањата на работните места ќе се спроведуваат на општествено прифатлив начин, со прераспоредување во други области на банката или со мерки како делумно пензионирање или отпремнина.
Однесувањето на клиентите се менува кон онлајн банкарството
Според информациите на банката, позадината на затворањето е промена во однесувањето на клиентите кон интернет банкарството. Само еден од четворица клиенти на Postbank се уште оди во филијалата, рече раководителот за прашања на приватни клиенти.
Затоа Postbank претвора 120 свои локации во советодавни филијали. Планирано е да се отворат 50 од нив до крајот на следната година.
Во овие експозитури работат специјално обучени вработени кои им објаснуваат на клиентите како функционира мобилното банкарство, пишуваат германските медиуми.