Сè поголем број корисници ширум светот се обраќаат кон четботови со вештачка интелигенција како ChatGPT за совети за здравје, финансии и секојдневни проблеми. Истражувањата покажуваат дека многу корисници ги сметаат четботовите за пристапни и доверливи, но експертите предупредуваат против преголемо потпирање на вештачката интелигенција, особено кога станува збор за чувствителни и приватни теми.
Студиите покажаа дека луѓето сè повеќе користат алатки за вештачка интелигенција за финансиски одлуки, здравствени совети, па дури и како виртуелни терапевти. Сепак, експерти нагласуваат дека четботовите со вештачка интелигенција не се лекари или советници, туку системи базирани на алгоритми и податоци кои имаат свои ограничувања. Покрај тоа, информациите што корисниците ги споделуваат со четботовите може да бидат складирани или достапни за трети страни, што предизвикува загриженост за безбедноста и приватноста.
Што да не се споделува?
Според упатствата на експертите, постојат одредени теми и видови информации што никогаш не треба да се дискутираат со четботовите. Ова вклучува лични информации како што се лозинки, броеви на банкарска сметка или кредитни картички, како и доверливи информации за идентитетот. Споделувањето на вакви податоци може да доведе до кражба на идентитет или финансиска измама.
Исто така, корисниците не треба да се потпираат на вештачката интелигенција во ситуации што бараат итен одговор, како што се пожари, труење со гас или медицински итни случаи. Вештачката интелигенција не може да открие опасност или да побара помош. Во такви случаи, треба веднаш да се контактираат службите за итни случаи.
Друго ограничување се однесува на вестите и актуелните настани. Чет-ботовите немаат постојан пристап до ажурирани информации и не обезбедуваат сигурни податоци во реално време за пазарите, акциите или кризните ситуации. За проверени информации, се препорачува да се потпрете на веродостојни медиумски извори.
Во областа на здравството, ChatGPT и слични алатки можат да обезбедат општи информации за симптомите или навиките на живот, но не се замена за медицинска дијагноза или третман. Истото важи и за емоционалната поддршка – разговорите за романтични врски или лични проблеми се надвор од опсегот на она за што се наменети овие системи.
Конечно, експертите предупредуваат дека корисниците треба да избегнуваат споделување на нешто што не би сакале да стане јавно достапно. Иако платформите за вештачка интелигенција се стремат да обезбедат приватност, целосната анонимност и безбедност не се загарантирани.
Вештачката интелигенција може да биде корисна алатка за учење, истражување и основни совети, но линијата помеѓу практичната помош и неодговорната употреба често е тенка. Клучот лежи во одговорната употреба – разбирање дека, на крајот на денот, чет-ботовите не се луѓе, туку алгоритми.