„ТикТок“ и „Мета“ ја прекршиле својата обврска да им обезбедат на истражувачите соодветен пристап до јавни податоци според Законот за дигитални услуги (DSA), покажува прелиминарното откритие на Европската комисија.
Платформите на „Мета“, „Инстаграм“ и „Фејсбук“, не им обезбедуваат на корисниците едноставни механизми за означување на нелегална содржина и не им дозволуваат ефикасно да ги оспорат одлуките за модерирање на содржината. Ова би ги чинело прекршителите казни до 6% од нивниот годишен промет.
Прелиминарните наоди на Комисијата покажуваат дека „Фејсбук“, „Инстаграм“ и „ТикТок“ можеби воспоставиле мачни процедури и алатки за истражувачите кои бараат пристап до јавни податоци. Ова често ги остава со делумни или несигурни податоци, попречувајќи ја нивната способност да спроведуваат истражувања – на пример, дали корисниците, вклучително и малолетниците, се изложени на нелегална или штетна содржина.
Ниту „Фејсбук“ ниту „Инстаграм“ не се чини дека обезбедуваат лесен за користење и лесно достапен механизам за „известување и дејствување“ за корисниците да пријавуваат нелегална содржина, како што се материјал за сексуална злоупотреба на деца и терористичка содржина. Механизмите што „Мета“ моментално ги спроведува се чини дека наметнуваат неколку непотребни чекори и дополнителни барања за корисниците.
Понатаму, и „Фејсбук“ и „Инстаграм“ се чини дека користат таканаречени „темни модели“ или измамнички дизајни на интерфејси кога станува збор за механизмите за „известување и дејствување“. Во оваа фаза, механизмите за жалби на Фејсбук и Инстаграм се чини дека не им дозволуваат на корисниците да дадат објаснувања или докази за да ги поткрепат своите жалби.
„Фејсбук“, „Инстаграм“ и „ТикТок“ имаат можност да ги разгледаат наодите и да одговорат писмено, како и да преземат мерки за отстранување на прекршувањата. Паралелно, ќе биде консултиран Европскиот одбор за дигитални услуги.
Доколку мислењето на Комисијата биде потврдено, таа може да донесе одлука за непочитување, што може да резултира со казна до 6% од вкупниот годишен светски промет на давателот на услуги. Комисијата може да наметне и периодични казнени плаќања за да ги принуди платформите да се придржуваат.