Во последните денови во Reddit и во форумите за поддршка на Samsung се појавија серија на кориснички поплаки за присуството на мртви зони на екранот на Galaxy S9 и Galaxy S9 +. Ова значи дека допирањата во овој дел од не се регистрираат и соодветно функционалноста на уредот е оштетена. Интересно, проблемот е изразен на различни места за различни корисници.
Некои успеале да го надминат проблемот со ресетирање на телефонот на фабрички поставки или со зголемување на чувствителноста на екранот, но кај други тие останале и по ресетирање. Исто така, од приговорите е јасно дека проблемот е почест кај Galaxy S9 +.
Samsung одговори и објави порака објаснувајќи дека тие ги проучуваат ограничените како голем број поплаки во врска со чувствителноста на екранот. Компанијата го повикува секој кој се соочил со ваквото однесување на уредот да ги контактира.