Краток, јасен и аргументиран одговор:
ПРАШАЊЕ: Дали граѓаните треба да бидат обештетени поради катастрофалниот јавен превоз во Скопје кој доведува до доцнење на работа?
✔️ Што вели логиката и принципите на јавно управување?
Во европските градови, кога јавната услуга е системски лоша, корисниците имаат право на надомест или барем поврат на дел од средствата – особено ако:
-
постои системски дефект (недостаток на возила, ретки линии, немање точност),
-
граѓаните плаќаат билет, месечна карта или даноци за услуга која не ја добиваат,
-
доцнењето предизвикува реална штета (дисциплински мерки, финансиски загуби, нарушена работна ефикасност).
✔️ Во македонски услови – правна реалност
Во моментов нема законски механизам што автоматски ги обештетува граѓаните за доцнења во јавен превоз. Но постојат две логички основи на кои би можело да се бара одговорност:
-
Јавниот превоз е јавна услуга со обврска за минимален квалитет.
Ако операторот (ЈСП или приватни превозници) не ги исполнува стандардите, граѓаните можат да поднесат:-
претставка до градот/ЈСП,
-
претставка до инспекција,
-
колективна иницијатива или граѓанска тужба за штета (ако има докази дека хаосот предизвикал реална финансиска штета).
-
-
Корисникот плаќа карта за услуга што фактички не ја добива.
Тоа може да биде основа за барање рефундација на дел од средствата.
✔️ Дали треба да се обештетат?
Од аспект на праведност и јавен интерес:
Да – граѓаните треба да бидат обештетени или да добијат барем попусти / бесплатен период, затоа што:
-
системот очигледно не функционира,
-
превозот е дел од основната урбана инфраструктура,
-
обврска е на градот да обезбеди редовни линии, доволно возила и точни временски интервали.
✔️ Реални модели на компензација (примери што функционираат во други градови)
-
Лондон – ако метрото или автобусите значително доцнат, граѓаните добиваат рефундација.
-
Копенхаген – попусти следниот месец кога има хаос.
-
Берлин – компензација за одредени типови доцнења на С-бан.
Овие модели покажуваат дека компензацијата не е „луксуз“, туку стандард во модерните градови.
✔️ Заклучок
Од аспект на јавна логика, стандарди и одговорност:
Да, граѓаните имаат основа да бараат обештетување — барем делумно — затоа што плаќаат за услуга која не се обезбедува и трпат директна штета.
Извор: ChatGPT