Да бидете строг, но правичен шеф не е лесна работа. За жал високите позиции во компанијата не носат само повисока плата, службен автомобил и посебен кабинет, но и многу одговорности и обврски. Неслучајно некои специјалисти го опишуваат управувањето со луѓе како минско поле во кое дури наизглед малите грешни чекори можат да доведат до големи последици. Кои се најчестите слабости на менаџерите?
Не ги познаваат луѓето
Воспоставувањето на врска со вработените е клучен фактор за успехот на секој менаџер. Не станува збор да влегувате во улогата на консултант при развод или психолог за решавање на семејни проблеми, но добро е да имате поим што се случува во нивниот живот надвор работа. На пример да знаете, дека синот на некој колега победил училишен тениски турнир или дека кучето му починало. Ова ќе ви помогне да се разбере подобро емоционалната состојба и расположението на подредените и да се распределат поефикасно службените задачи што често се испоставува како Ахилова петица на секое управување.
Не се даваат јасни задачи
Тешко дека има нешто поиритирачко од нејасните или повеќенасочни задачи од раководството. Некои луѓе се нервозни и почнуваат да се секираат, други решаваат да дејствуваат на своја глава, а трети паѓаат во депресија и не прават ништо, бидејќи не сфатиле што треба да направат. За да не допуштате сличен хаос, треба јасно да одблеснуваат приоритетите и целите кон кои се стремите. Важно е вработените да знаат што точно се бара од нив и како да одговорат на очекувањата. Неопходно е да се развијат правила и јасни критериуми за извршување на работните задачи. Така секој ќе знае што и како да заокружи.
Не верува на тимот
Кога менаџерот нема доверба на луѓето, тоа негативно влијае врз вкупните резултати и ја влошува атмосферата во тимот. За да е сигурен дека сè оди како што треба, тој постојано ја проверува работата на вработените или директно го презема извршувањето на нивните обврски, наместо да ги следи и да раководи процесот во целост. Ова води до заостанување во роковите и до неквалитетна работа. Луѓето се чувствуваат неоценети и престануваат да манифестираат самоиницијативност. Ако се обидувате да го правите сето сами и не му верувате на никого, може да западнете во изолација. Користете ги квалитетите на вашите вработени, кога барате решенија. А кога не знаете нешто, не се плашете да го признаете.
Превидете го туѓото мислење
Слушањето на мислењето на вработените е клучна вештина за секој менаџер. Тоа е начин да покажете дека ги цените луѓето дека верувате на нивните способности и професионализам. Ако постојано барате повратни информации ќе најдете добри идеи кои ќе го направат бизнисот поефикасен.
Игнорирањето на вработените го демотивира тимот и ја блокира креативноста. Кога ќе бидат назначени на висока позиција, некои менаџери заборават од каде тргнале. Но вистинските лидери не гледаат на своите потчинети од високо. Почитта кон другите е задолжителен елемент на однесувањето на секој шеф. Покажувајте почит не само кон вашите соработници, но и кон сите во компанијата. Ова помага за градење на добар имиџ.
Оставање на проблемите
Некои менаџери преферираат да не обрнуваат внимание на конфликти помеѓу вработените и сметаат дека проблемот ќе исчезне сам по себе. Така може да е полесно, но применувајќи слична тактика може да ви избега ситуацијата од контрола и да се отруе атмосферата во целиот тим. Влегувањето во улогата на судија е тешка задача, но кој рекол дека улогата на менаџерот е лесна. Треба да ги сослуша сите страни и да се обиде да го зграби праведното решение. Не само затоа што ќе покажете дека не поднесува непрофесионалното однесување, но и ќе спречите драми и хистерија, од кои никој нема корист.
Без пофалби
По една или друга причина има директори, кои никогаш не ги фалат луѓето. Откако екипата ќе заврши една задача, тие веднаш одат на следната, без да кажат и добар збор. Сепак, треба да имате предвид дека угледот на строг началник не значи да се игнорираат успесите на тимот. Ако постојано им давате задачи на луѓето, без да го оценувате труд , на тој начин ќе ги демотивирате, наместо да ги инспирирате за уште подобри резултати.
Зад грбот на подредените
Способноста за преземање на одговорност во лоши моменти е важно не само при управувањето со луѓето. Занемарувачките менаџери сепак се многу далеку од оној драгоцен квалитет. Ако нешто тргне наопаку и треба да одговараат пред повисок шеф, тие секогаш се правдаат со грешките на подредените. Може да мислите дека на овој начин ќе се спасите од критики, но Дали некогаш сте размислувале како изгледате во очите на вработените? Не се сомневајте дека тие наскоро ќе разберат за однесувањето и тешко дека ќе ви се верува во иднина. Криењето зад грбот на подредените не ви прави добра услуга и пред највисокото раководство. Можно е слична грешка да ги натера шефовите да преиспитаат дали сте способни за раководење со тим.